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Actualités

[Vidéo] Hybridation Digital / Humain : le numérique au service du client et de l’organisation

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TR2

Copyright 2020 Les Enjeux Innovation B2B / Next Content E-commerce, relation client… Comment proposer une expérience client améliorée et optimiser conjointement la productivité sur l’ensemble de la chaîne de valeur en B2B ? Autonomie client, IA, automatisation… Quels sont les enjeux en matière de marketing, d’organisation commerciale et de relation client ? Quelles sont les enseignements des initiatives en cours … Read More

[Vidéo] Directions achats : les leçons de la crise, les transformations durables

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Francois_Collineau

Copyright 2020 Les Enjeux Innovation B2B / Next Content Comment évoluent les priorités des Directions Achats en 2020 et pour 2021 ? Sourcing, supply-chain… Comment se sont-elles organisées dans l’urgence face aux tensions induites par la crise ? Quelles sont les conséquences plus durables ? Comment l’acheteur peut-il être un catalyseur, un allié du processus d’innovation dans les organisations et … Read More

[VIDEO] Commerce B2B : la nouvelle donne

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TR1

Copyright 2020 Les Enjeux Innovation B2B / Next Content Approvisionnement, commercialisation, logistique et livraison, services supports… Quels enseignements les marques et distributeurs B2B tirent-ils de la crise ? Quelle est leur vision sur les scénarios d’évolution à moyen terme ? Qu’est ce qui a durablement transformé leur marché mais aussi leur organisation interne ? Qu’est ce qui pourrait refluer une … Read More

Lancement de la Marketplace d’Airbus Helicopters : focus sur le projet du géant de l’aéronautique

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Retour en vidéo sur la présentation de la nouvelle Marketplace d’Airbus Helicopters développée avec Mirakl. Cette intervention s’est déroulée le 1er décembre lors de la conférence en ligne Les Enjeux Innovation B2B 2020. Dickel Sooriah, VP Marketing EMEA (Mirakl) et Willy Delandre, Product Line Manager (Airbus Helicopters) nous présentent le projet, son contexte et nous expliquent comment il permet d’adapter le … Read More

Virginie Archambault (Carrier Global Corporation) : « Il est essentiel d’impliquer les clients dès le début d’un projet de plateforme e-commerce »

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Carrier est spécialisé dans les équipements de chauffage, ventilation et air conditionné. Virginie Archambault, qui participera à la conférence en ligne Les Enjeux Innovation B2B le 1er décembre prochain, évoque ici un premier retour d’expérience autour d’une toute récente et ambitieuse plateforme e-commerce réalisée avec Salesforce. Les Enjeux Innovation B2B : Quels sont les objectifs e-commerce de Carrier ERCD ? Virginie Archambault : D’abord, … Read More

Nathalie Chapusot (Raja) : « une crise fait ressortir les bons fondamentaux d’une entreprise »

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Raja, spécialiste de l’emballage mais désormais également acteur de la fourniture de bureau et de l’entretien/hygiène, traverse la crise sereinement : explications avec Nathalie Chapusot, en charge du marketing et des ventes. Elle participera à la conférence en ligne Les Enjeux Innovation B2B le 1er décembre prochain. Les Enjeux Innovation B2B : Qu’est-ce qui a changé pour Raja depuis le début de … Read More

Damien Berthelot (Saint-Gobain Distribution Bâtiment France) : « Le challenge des outils numériques, c’est l’appropriation par les clients »

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Portraits pour Saint-Gobain Distribution Bâtiment France, à Paris, le 06/01/2020. Damien Berthelot.

Saint-Gobain Distribution Bâtiment France (SGDB France) dispose d’une offre en ligne de près de 300 000 références à destination de clients professionnels du bâtiment, et voit son chiffre d’affaires e-commerce doubler cette année. Nous avons rencontré Damien Berthelot, qui pilote la stratégie marketing, achats et numérique en France. Il participera à la conférence Les Enjeux Innovation B2B le 1er décembre prochain. Les Enjeux … Read More

[Vidéo] Débat : Le nouvel horizon des marques B2B

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Copyright 2019 Les Enjeux Innovation B2B / Next Content Numérique, RSE, internationalisation… Comment adapter son offre, ses services, son marketing aux nouvelles attentes des professionnels et entreprises ? Comment répondre aux besoins des nouvelles générations d’acheteurs selon les typologies de clients, de la TPE aux grands comptes ? Quelles sont les tendances majeures au niveau de l’achat public ? Comment … Read More

[Vidéo] Digitalisation des relations acheteurs – vendeurs : la marketplace StationOne dans le ferroviaire

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Damien De La Grandière (StationOne, An Alstom company) et Axel Mouquet (Webhelp Payment Services) - Les Enjeux Innovation B2B 2019 Crédit photo : Guillermo Gomez

Copyright 2019 Les Enjeux Innovation B2B / Next Content Normalisation des catalogues fournisseurs, digitalisation des process achats, développement de nouvelles offres combinant produits et services essentiels en après-vente, internationalisation.. Comment la marketplace spécialisée permet une rationalisation des pratiques et process dans la filière, fluidifie les échanges et ouvrent de nouvelles opportunités aux différents intervenants ? Présentation par : Damien De … Read More

[Vidéo] Réussir son déploiement digital à l’international : le cas Legrand

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mq3

Copyright 2019 Les Enjeux Innovation B2B / Next Content Marques, plateformes numériques, équipes digitales.. Quand et comment centraliser ou au contraire privilégier l’initiative locale ? Comment offrir une réponse européenne pertinente à ses clients, en tenant compte des pratiques et du contexte spécifiques selon les pays (UK, Allemagne…). Services e-commerce, marketplaces, réseaux sociaux… Comment assurer la meilleure visibilité à sa … Read More

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