Actualités
La performance numérique, thème des Enjeux Innovation B2B 2018
12 juillet 2018Autonomie client & digital care au programme de la conférence IN BANQUE 2018
8 décembre 2017[En vidéo] Débat : vers une expérience client B2B numérique complète
8 décembre 2017[En vidéo] Sophie Foucque et la transformation digitale de Michelin
8 décembre 2017[En vidéo] Quand le B2B repense l’expérience client
7 décembre 2017[En vidéo] Développer et sécuriser sa stratégie numérique B2B à l’international
7 décembre 2017[En vidéo] La stratégie marketplace B2B du distributeur Aniel
6 décembre 2017[En vidéo] Didier Robert (Smag-Groupe InVivo) et le numérique dans l’agriculture
5 décembre 2017[En vidéo] Mettre l’utilisateur au cœur de l’innovation numérique : le cas Manutan
4 décembre 2017[En vidéo] Christophe Léon (Pure Agency / Flatirons Jouve) et les usages mobiles en B2B
1 décembre 2017[En vidéo] L’assistance client dans les parcours clients numériques en B2B
1 décembre 2017[En vidéo] Marketplace B2B : panorama des stratégies des marques et distributeurs
1 décembre 2017[En vidéo] Christophe Marée (Adobe) et les 3 étapes de l’usage de la donnée
29 novembre 2017Les photos de la conférence 2017
20 novembre 2017Sophie Foucque (Michelin) : « Délivrer une meilleure expérience client repose sur des employés plus engagés »
9 octobre 2017Paolin Pascot (Agriconomie) : « Passer du temps avec les clients est essentiel »
4 octobre 2017Sacha Tikhomiroff (Staples) : « La prochaine frontière se trouve au niveau des assistants vocaux »
14 septembre 2017[Chiffres-clés] Une majorité des entreprises réalisent désormais des achats sur internet
6 septembre 2017Loic Adriaenssens (Legallais) : « C’est le client qui choisit son canal le plus pertinent »
1 septembre 2017Maxime Legardez (Convargo) : « Nous optimisons les transactions sur le marché du transport des marchandises »
22 août 2017Pierre-Antoine Foreau (Comparateur Agricole) : « L’expérience utilisateur va s’enrichir avec le conseil et la signature électronique »
21 juillet 2017La nouvelle équation numérique de l’expérience client B2B au programme de la conférence 2017
18 juillet 2017Les photos de l’édition 2016 des Enjeux Innovation B2B
21 novembre 2016Axel Mouquet (Webhelp Payment Services) : « La qualité du paiement numérique B2B est un vecteur de fidélisation client »
21 novembre 2016Abdou Samb (FRS) : « Grandes entreprises et start-up entrent dans une dynamique de collaboration positive »
20 novembre 2016Kamel Tansaout (Mirakl) : « La marketplace va permettre d’apporter au B2B une expérience utilisateur et une agilité digne du B2C »
14 novembre 2016Luc Siri (Rexel) : « Avec le numérique, le rôle des vendeurs évolue vers plus de conseils »
4 novembre 2016Marc Gigon (Total) : « Nous faisons de la R&D sur l’économie de l’abonnement »
29 octobre 2016Marc Gendron (EDF) : « Les idées récoltées auprès de nos clients doivent être mises en place rapidement »
10 octobre 2016Les priorités numériques des distributeurs B2B
28 septembre 2016Le B2B profite également de la forte dynamique e-commerce
20 septembre 2016Les chiffres-clés de l’e-commerce B2B
22 juillet 2016Le programme 2016 de la conférence est en ligne !
20 juillet 2016Quelle transition numérique dans la distribution B2B ?
20 novembre 2015Nos partenaires
