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marketplace Semmaris et les enjeux en matière d’acquisition clients30 décembre 2018[Vidéo] Débat : Commerce B2B, nouveaux modèles, nouvelles stratégies26 décembre 2018[Vidéo] Des propositions personnalisées et homogènes sur l’ensemble des canaux25 décembre 2018[Vidéo] Entretien avec Nathalie Chapusot (Raja) autour de la diversification e-commerce19 décembre 2018[Vidéo] Fidéliser en créant un écosystème et une expérience omnicanal : la marketplace Metro19 décembre 2018[Vidéo] Entretien avec Fabrice Canton (Hager Group) autour du B2B2C17 décembre 2018[Vidéo] Entretien avec Bruno Hourlier (ArcelorMittal) sur les enjeux de la plate-forme e-commerce e-steel15 décembre 2018[Vidéo] Data, connaissance client et personnalisation : améliorer l’expérience d’achat numérique B2B1 décembre 2018[Vidéo] e-Commerce B2B international : enjeux et transformation26 novembre 2018Les photos de la conférence 201823 novembre 2018[Point de vue – Infographie] Les clés du commerce omnicanal en B2B13 novembre 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Web »17 octobre 2018[En vidéo] Débat : vers une expérience client B2B numérique complète2 octobre 2018La performance numérique, thème des Enjeux Innovation B2B 201812 juillet 2018Autonomie client & digital care au programme de la conférence IN BANQUE 20188 décembre 2017[En vidéo] Quand le B2B repense l’expérience client7 décembre 2017[En vidéo] Développer et sécuriser sa stratégie numérique B2B à l’international7 décembre 2017[En vidéo] La stratégie marketplace B2B du distributeur Aniel6 décembre 2017[En vidéo] Didier Robert (Smag-Groupe InVivo) et le numérique dans l’agriculture5 décembre 2017[En vidéo] Mettre l’utilisateur au cœur de l’innovation numérique : le cas Manutan4 décembre 2017[En vidéo] Christophe Léon (Pure Agency / Flatirons Jouve) et les usages mobiles en B2B1 décembre 2017[En vidéo] L’assistance client dans les parcours clients numériques en B2B1 décembre 2017[En vidéo] Marketplace B2B : panorama des stratégies des marques et distributeurs1 décembre 2017[En vidéo] Christophe Marée (Adobe) et les 3 étapes de l’usage de la donnée29 novembre 2017Les photos de la conférence 201720 novembre 2017Sophie Foucque (Michelin) : « Délivrer une meilleure expérience client repose sur des employés plus engagés »9 octobre 2017Paolin Pascot (Agriconomie) : « Passer du temps avec les clients est essentiel »4 octobre 2017Sacha Tikhomiroff (Staples) : « La prochaine frontière se trouve au niveau des assistants vocaux »14 septembre 2017[Chiffres-clés] Une majorité des entreprises réalisent désormais des achats sur internet6 septembre 2017Loic Adriaenssens (Legallais) : « C’est le client qui choisit son canal le plus pertinent »1 septembre 2017Maxime Legardez (Convargo) : « Nous optimisons les transactions sur le marché du transport des marchandises »22 août 2017Pierre-Antoine Foreau (Comparateur Agricole) : « L’expérience utilisateur va s’enrichir avec le conseil et la signature électronique »21 juillet 2017La nouvelle équation numérique de l’expérience client B2B au programme de la conférence 201718 juillet 2017Les photos de l’édition 2016 des Enjeux Innovation B2B21 novembre 2016Axel Mouquet (Webhelp Payment Services) : « La qualité du paiement numérique B2B est un vecteur de fidélisation client »21 novembre 2016Abdou Samb (FRS) : « Grandes entreprises et start-up entrent dans une dynamique de collaboration positive »20 novembre 2016Kamel Tansaout (Mirakl) : « La marketplace va permettre d’apporter au B2B une expérience utilisateur et une agilité digne du B2C »14 novembre 2016Luc Siri (Rexel) : « Avec le numérique, le rôle des vendeurs évolue vers plus de conseils »4 novembre 2016Marc Gigon (Total) : « Nous faisons de la R&D sur l’économie de l’abonnement »29 octobre 2016Marc Gendron (EDF) : « Les idées récoltées auprès de nos clients doivent être mises en place rapidement »10 octobre 2016Les priorités numériques des distributeurs B2B28 septembre 2016Le B2B profite également de la forte dynamique e-commerce20 septembre 2016Les chiffres-clés de l’e-commerce B2B22 juillet 2016Le programme 2016 de la conférence est en ligne !20 juillet 2016Quelle transition numérique dans la distribution B2B ?20 novembre 2015 Thématiques Data (7) Direction Achats (5) e-commerce B2B (19) En vidéo (34) Etudes (8) Experience clients B2B (12) IA (2) L'écosystème (9) L'événement (83) Les intervenants (74) Marketplace (14) RSE (8) Please leave this field empty. 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Du e-Commerce à la marketplace : focus sur la stratégie d’accélération digitale de France Boissons21 avril 2022
Audrey Miclard (Groupe Kiloutou) : « Aujourd’hui, nous parlons autant enjeux carbone que financiers avec nos clients »16 mars 2022
Olivier Crepeau (Cdiscount Pro) : « Grâce à la réduction du vide dans les colis et au chargement en vrac, nous avons réduit de 30 % le nombre de camions sur la route »25 février 2022
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Damien Buron (Frans Bonhomme) : « Nos clients ont besoin d’expertise, et elle doit se refléter dans notre offre »29 décembre 2021
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Frédéric Roulleau (Tibco) : « Il faut considérer la performance sous l’angle de la durabilité de l’entreprise »16 novembre 2021
[Vidéo] Déployer un portail d’achat self-service adapté à ses clients et à leur modèle commercial30 janvier 2021
Damien Berthelot (Saint-Gobain Distribution Bâtiment France) : « Le challenge des outils numériques, c’est l’appropriation par les clients »29 janvier 2021
[Vidéo] Hybridation digital / humain : le numérique au service du client et de l’organisation16 janvier 2021
Virginie Archambault (Carrier Global Corporation) : « Il est essentiel d’impliquer les équipes dès le début »16 novembre 2020
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Benoit Watrigant (Legrand) : « En Asie, Inde ou Brésil, le poids des marketplaces est plus important »7 novembre 2019
Constance Pérard (OCP) : « La clé du succès de notre plate-forme a été la co-construction avec les clients »5 novembre 2019
Julie Dang Tran (Manutan) : « Les clients valorisent une offre contrôlée, dans le respect des normes, avec un engagement clair »22 octobre 2019
Olivier Cianelli (Sonepar) : « Connecté au digital, mais aussi à l’humain et à l’innovation »14 octobre 2019
[Vidéo] La nouvelle marketplace Semmaris et les enjeux en matière d’acquisition clients30 décembre 2018
[Vidéo] Entretien avec Nathalie Chapusot (Raja) autour de la diversification e-commerce19 décembre 2018
[Vidéo] Fidéliser en créant un écosystème et une expérience omnicanal : la marketplace Metro19 décembre 2018
[Vidéo] Entretien avec Bruno Hourlier (ArcelorMittal) sur les enjeux de la plate-forme e-commerce e-steel15 décembre 2018
[Vidéo] Data, connaissance client et personnalisation : améliorer l’expérience d’achat numérique B2B1 décembre 2018
Nicolas Potier (Bruneau) : « Il est essentiel de faciliter la compréhension de l’offre par les clients »13 novembre 2018
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Marc Ollivier (Intershop) : « Les acheteurs B2B effectueront plus de la moitié de leurs achats en ligne dans les trois ans »8 novembre 2018
Christophe Lafont (PROS) : « En B2B, le pricing dynamique répond aux attentes client tout en optimisant la marge »5 novembre 2018
Jean-François Mathieu (UPS) : « Le potentiel du B2B e-commerce est démultiplié par les services à valeur ajoutée, comme l’impression 3D »5 novembre 2018
Olivier Royer (Saint-Gobain Distribution Bâtiment France) : »Il faut qu’une application dispose d’un facteur différenciant par rapport au site Web »17 octobre 2018
[En vidéo] Christophe Léon (Pure Agency / Flatirons Jouve) et les usages mobiles en B2B1 décembre 2017
Sophie Foucque (Michelin) : « Délivrer une meilleure expérience client repose sur des employés plus engagés »9 octobre 2017
Sacha Tikhomiroff (Staples) : « La prochaine frontière se trouve au niveau des assistants vocaux »14 septembre 2017
[Chiffres-clés] Une majorité des entreprises réalisent désormais des achats sur internet6 septembre 2017
Loic Adriaenssens (Legallais) : « C’est le client qui choisit son canal le plus pertinent »1 septembre 2017
Maxime Legardez (Convargo) : « Nous optimisons les transactions sur le marché du transport des marchandises »22 août 2017
Pierre-Antoine Foreau (Comparateur Agricole) : « L’expérience utilisateur va s’enrichir avec le conseil et la signature électronique »21 juillet 2017
La nouvelle équation numérique de l’expérience client B2B au programme de la conférence 201718 juillet 2017
Axel Mouquet (Webhelp Payment Services) : « La qualité du paiement numérique B2B est un vecteur de fidélisation client »21 novembre 2016
Abdou Samb (FRS) : « Grandes entreprises et start-up entrent dans une dynamique de collaboration positive »20 novembre 2016
Kamel Tansaout (Mirakl) : « La marketplace va permettre d’apporter au B2B une expérience utilisateur et une agilité digne du B2C »14 novembre 2016
Luc Siri (Rexel) : « Avec le numérique, le rôle des vendeurs évolue vers plus de conseils »4 novembre 2016
Marc Gendron (EDF) : « Les idées récoltées auprès de nos clients doivent être mises en place rapidement »10 octobre 2016
