Copyright 2018 Les Enjeux Innovation B2B / Next Content Comment le modèle de plateforme permet de fédérer son écosystème pour proposer une expérience omnicanal enrichie à ses clients, et ainsi accroitre leur fidélité ? Présentation par Alfred Hawawini, Directeur Business Development B2B (Mirakl) et Pascal Pirotte, Directeur Multicanal & e-Commerce (Metro Cash & Carry) lors des Enjeux Innovation B2B 2018
Actualités
[Vidéo] Entretien avec Fabrice Canton (Hager Group) autour du B2B2C
Copyright 2018 Les Enjeux Innovation B2B / Next Content Fabrice Canton est Responsable Cross Media chez Hager Group. Il s’exprime ici dans le cadre des Enjeux Innovation B2B 2018 autour des stratégies B2B2C et de l’accompagnement des installateurs électriciens à l’usage des outils numériques.
[Vidéo] La nouvelle marketplace Semmaris et les enjeux en matière d’acquisition clients
Copyright 2018 Les Enjeux Innovation B2B / Next Content Les objectifs de la nouvelle marketplace Semmaris et les enjeux en matière d’acquisition de nouveaux clients B2B. Présentation par Axel Mouquet, Directeur Commercial (Webhelp Payment Services) et Jérôme Zois, Directeur de l’Innovation et de la Transformation Digitale (Semmaris – Marché International Rungis) lors des Enjeux Innovation B2B 2018
[Vidéo] Entretien avec Bruno Hourlier (ArcelorMittal) sur les enjeux de la plate-forme e-commerce e-steel
Copyright 2018 Les Enjeux Innovation B2B / Next Content Bruno Hourlier est Digital & Sales Excellence Manager chez ArcelorMittal Distribution Solutions France. Il s’exprime ici dans le cadre des Enjeux Innovation B2B 2018 autour de la plate-forme e-commerce e-steel et de la transformation numérique chez ArcelorMittal.
[Vidéo] Data, connaissance client et personnalisation : améliorer l’expérience d’achat numérique B2B
Copyright 2018 Les Enjeux Innovation B2B / Next Content Data, connaissance client et personnalisation : quelles possibilités en B2B pour mieux vendre ? Comment améliorer l’expérience e-commerce pour une meilleure conversion et celle de ses clients ? Face à des catalogues profonds et complexes, comment offrir des expériences de recherche et sélection produit rapides et pertinentes ? Quelles innovations, nouvelles … Read More
[Vidéo] Des propositions personnalisées et homogènes sur l’ensemble des canaux
Copyright 2018 Les Enjeux Innovation B2B / Next Content Gestion dynamique des prix, produits/services suggérés pour chaque client, configuration des offres… Comment bien exploiter l’ensemble des données pour délivrer aux clients professionnels une expérience d’achat personnalisée et omnicanal cohérente. Présentation, à partir d’exemples concrets, par Christophe Lafont, Directeur Partner Enablement (PROS) lors des Enjeux Innovation B2B 2018
[Vidéo] e-Commerce B2B international : enjeux et transformation
Copyright 2018 Les Enjeux Innovation B2B / Next Content Le B2B e-commerce est adopté par un nombre de plus en plus importants d’acheteurs, et représente donc des opportunités d’Exportations. Mais le B2B e-commerce se propage-t-il à la même vitesse en Europe, en Chine aux USA ? Quelles sont les attentes des clients B2B ? Quelles stratégies (vente en Directe, marketplace, optimisation du … Read More
[En vidéo] Sophie Foucque et la transformation digitale de Michelin
Copyright 2017 Les Enjeux Innovation B2B / Next Content – Réalisation NonStoprod Sophie Foucque, Directrice de la Digital Factory B2B de Michelin, interrogée en marge des Enjeux Innovation B2B 2017 qui se sont tenus le 16 novembre au Medef, revient sur la manière dont Michelin améliore l’expérience à la fois de ses clients, revendeurs et forces de vente avec les outils numériques.
[En vidéo] Débat : vers une expérience client B2B numérique complète
Copyright 2017 Les Enjeux Innovation B2B / Next Content – Réalisation NonStoprod Data, marketing prédictif… Comment bien exploiter les nouvelles possibilités de prospection plus intelligentes, plus ciblées et plus personnalisées ? E-commerce, self-care, quels sont les projets pour favoriser les parcours client full Web ? Comment bien répondre à chaque profil de clients, selon sa taille, son secteur, ses besoins … Read More
[En vidéo] Quand le B2B repense l’expérience client
Copyright 2017 Les Enjeux Innovation B2B / Next Content – Réalisation NonStoprod Présentation par Olivier Binisti (Adobe), illustrée d’exemples, lors des Enjeux Innovation B2B 2017 qui se sont tenus le 16 novembre au Medef.
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