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[Vidéo] Digitaliser ses processus de vente B2B

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Copyright 2020 Les Enjeux Innovation B2B / Next Content Les acheteurs B2B attendent aujourd’hui une expérience unique et simple de la part de leurs fournisseurs. Comment répondre pleinement à cette attente ? Quelles sont les solutions pour proposer un accès en libre-service, des produits et services personnalisés, une tarification automatisée et individualisée, une extrême rapidité d’obtention des devis ? Comment … Read More

[Vidéo] Hybridation digital / humain : le numérique au service du client et de l’organisation

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Copyright 2020 Les Enjeux Innovation B2B / Next Content E-commerce, relation client… Comment proposer une expérience client améliorée et optimiser conjointement la productivité sur l’ensemble de la chaîne de valeur en B2B ? Autonomie client, IA, automatisation… Quels sont les enjeux en matière de marketing, d’organisation commerciale et de relation client ? Quelles sont les enseignements des initiatives en cours … Read More

[Vidéo] Le nouvel horizon des marques B2B

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Copyright 2019 Les Enjeux Innovation B2B / Next Content Numérique, RSE, internationalisation… Comment adapter son offre, ses services, son marketing aux nouvelles attentes des professionnels et entreprises ? Comment répondre aux besoins des nouvelles générations d’acheteurs selon les typologies de clients, de la TPE aux grands comptes ? Quelles sont les tendances majeures au niveau de l’achat public ? Comment … Read More

[Vidéo] Digitalisation des relations acheteurs-vendeurs : la marketplace StationOne

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Copyright 2019 Les Enjeux Innovation B2B / Next Content Normalisation des catalogues fournisseurs, digitalisation des process achats, développement de nouvelles offres combinant produits et services essentiels en après-vente, internationalisation.. Comment la marketplace spécialisée permet une rationalisation des pratiques et process dans la filière, fluidifie les échanges et ouvrent de nouvelles opportunités aux différents intervenants ? Présentation par Damien De La … Read More

Marketplace B2B : le modèle plateforme adopté par Thalès dans le secteur de la défense

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Copyright 2019 Les Enjeux Innovation B2B / Next Content L’économie de plateforme transforme l’ensemble des industries, avec des groupes qui réinventent les relations au sein d’un écosystème de vendeurs et d’acheteurs afin d’améliorer l’expérience client en la rendant plus digitale. Dans le secteur de la défense, quelle est l’ambition de Thales, leader mondial, avec sa marketplace B2B Iven ? Quels … Read More

[Vidéo] La nouvelle marque Sonepar Connect

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E-commerce, ominicanal et customer journey : les enjeux et les ambitions en matière de marketing et relation client, la nouvelle organisation et les nouveaux services numériques (e-commerce, support…). Présentation par Olivier Cianelli, Directeur Marketing (Sonepar France). Dans le cadre des Enjeux Innovation B2B 2019 organisés par Next Content au Medef le 26 novembre 2019 avec le soutien de la Fevad.

[Vidéo] La nouvelle marketplace Semmaris et les enjeux en matière d’acquisition clients

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Copyright 2018 Les Enjeux Innovation B2B / Next Content Les objectifs de la nouvelle marketplace Semmaris et les enjeux en matière d’acquisition de nouveaux clients B2B. Présentation par Axel Mouquet, Directeur Commercial (Webhelp Payment Services) et Jérôme Zois, Directeur de l’Innovation et de la Transformation Digitale (Semmaris – Marché International Rungis)  lors des Enjeux Innovation B2B 2018

[Vidéo] Des propositions personnalisées et homogènes sur l’ensemble des canaux

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Copyright 2018 Les Enjeux Innovation B2B / Next Content Gestion dynamique des prix, produits/services suggérés pour chaque client, configuration des offres… Comment bien exploiter l’ensemble des données pour délivrer aux clients professionnels une expérience d’achat personnalisée et omnicanal cohérente. Présentation, à partir d’exemples concrets, par Christophe Lafont, Directeur Partner Enablement (PROS) lors des Enjeux Innovation B2B 2018

[Vidéo] Fidéliser en créant un écosystème et une expérience omnicanal : la marketplace Metro

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Copyright 2018 Les Enjeux Innovation B2B / Next Content Comment le modèle de plateforme permet de fédérer son écosystème pour proposer une expérience omnicanal enrichie à ses clients, et ainsi accroitre leur fidélité ? Présentation par Alfred Hawawini, Directeur Business Development B2B (Mirakl) et Pascal Pirotte, Directeur Multicanal & e-Commerce (Metro Cash & Carry) lors des Enjeux Innovation B2B 2018

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