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Actualités

Axel Mouquet (Webhelp Payment Services) : « L’intelligence émotionnelle est clé en B2B »

innovationb2bL'événement, Les intervenants

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Axel Mouquet CEO Webhelp Payment Services Webhelp Payment Services, société experte en services de paiement B2B, a vu ses volumes plus que tripler en 2020 sur les marketplaces et autres plates-formes. Entretien avec son CEO, Axel Mouquet. Les Enjeux Innovation B2B : Comment les acteurs du B2B s’en sont-ils sortis face à la crise ? Axel Mouquet : Un des éléments … Read More

Karine Alquier-Caro (Legrand) : « Nous travaillons sur une marketplace achat pour mi-2022 »

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Karine Alquier-Caro Directrice des Achats Groupe Legrand Directrice des achats chez Legrand, une activité qui pèse 2,9 milliards d’euros, soit environ 50 % du chiffre d’affaires du groupe, Karine Alquier-Caro décrypte les différents défis du moment auxquels fait face le spécialiste du matériel électrique. Les Enjeux Innovation B2B : Comment intégrez-vous les nouveaux indicateurs de performance chez Legrand ? Karine Alquier-Caro … Read More

Damien Buron (Frans Bonhomme) : « Nos clients ont besoin d’expertise, et elle doit se refléter dans notre offre »

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Damien Buron Responsable marketing digital et e-commerce Groupe Frans Bonhomme Quels enseignements tirer de la crise sanitaire ? Et comment embarquer ses équipes dans ces changements en profondeur ? Éléments de réponse avec Damien Buron, responsable marketing digital et e-commerce du groupe Frans Bonhomme. Les Enjeux Innovation B2B : Pouvez-vous présenter l’activité de Frans Bonhomme en quelques chiffres clés ? Damien Buron : … Read More

Sophie Foucque (Michelin) : « Il n’y a pas de mobilité durable sans mobilité connectée »

innovationb2bData, L'événement, Les intervenants

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Sophie Foucque CEO Michelin DDI A l’horizon 2030, le groupe Michelin espère réaliser entre 20 et 30 % de son chiffre d’affaires dans les activités hors pneumatiques (services et objets connectés notamment). Pour faire le point sur cette stratégie, entretien avec Sophie Foucque, CEO de MICHELIN DDI (Driving Data to Intelligence), également en charge de la commercialisation des services autour … Read More

Frédéric Galliath (Elior B&I) : « Grâce au digital, nous voulons supprimer les irritants du parcours client »

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Elior

Frédéric Galliath Directeur Général Elior B&I Le géant de la restauration collective ajuste ses offres face au recours accru au télétravail. Entretien avec Frédéric Galliath, directeur général du marché entreprises d’Elior France. Les Enjeux Innovation B2B : Sur votre marché, quelles évolutions des usages constatez-vous depuis la crise sanitaire ? Frédéric Galliath : Le parcours client a changé : la pause déjeuner … Read More

Frédéric Roulleau (Tibco) : « Il faut considérer la performance sous l’angle de la durabilité de l’entreprise »

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Frédéric Roulleau Directeur Général Groupe Tibco TIBCO compte 2 400 clients B2B dans toute la France, de la PME au grand compte, avec une grande couverture sectorielle. Nous avons rencontré Frédéric Roulleau, qui dirige ce prestataire de service dont la vocation est d’aider les entreprises en termes d’infrastructure, de matériel et de support lié au numérique. Les Enjeux Innovation B2B : … Read More

[Vidéo] Lancement de la marketplace d’Airbus Helicopters

innovationb2bEn vidéo, L'événement, Les intervenants, Marketplace

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Copyright 2020 Les Enjeux Innovation B2B / Next Content Focus sur le projet du géant de l’aéronautique. Présentation par Dickel Sooriah, VP Marketing EMEA (Mirakl) et Willy Delandre, Product Line Manager (Airbus Helicopters) Enregistré dans le cadre des Enjeux Innovation B2B 2020 organisés par Next Content le 1er décembre 2020 avec le soutien de la Fevad.  

[Vidéo] Déployer un portail d’achat self-service adapté à ses clients et à leur modèle commercial

innovationb2be-commerce B2B, En vidéo, Experience clients B2B, L'événement, Les intervenants

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Copyright 2020 Les Enjeux Innovation B2B / Next Content Pourquoi et comment une plateforme d’achat self-service et sur-mesure peut-elle améliorer l’expérience en ligne de ses clients professionnels, et optimiser l’efficacité opérationnelle de ses équipes commerciales ? Comment créer des expériences d’achat plus riches, transparentes et surtout adaptées aux spécificités de ses clients ? Comment favoriser la collaboration des grossistes et … Read More

Damien Berthelot (Saint-Gobain Distribution Bâtiment France) : « Le challenge des outils numériques, c’est l’appropriation par les clients »

innovationb2be-commerce B2B, Experience clients B2B, L'événement, Les intervenants

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Damien Berthelot DGA Marketing Achats Digital Transformation Saint-Gobain Distribution Bâtiment France SAINT-GOBAIN DISTRIBUTION BÂTIMENT FRANCE (SGDB France) DISPOSE D’UNE OFFRE EN LIGNE DE PRES DE 300 000 RÉFÉRENCES À DESTINATION DE CLIENTS PROFESSIONNELS DU BÂTIMENT, ET VOIT SON CHIFFRE D’AFFAIRES E-COMMERCE DOUBLER CETTE ANNÉE. NOUS AVONS RENCONTRÉ DAMIEN BERTHELOT, QUI PILOTE LA STRATÉGIE MARKETING, ACHATS ET NUMÉRIQUE EN FRANCE. IL … Read More

[Vidéo] Directions achats : les leçons de la crise, les transformations durables

innovationb2bDirection Achats, L'écosystème, L'événement, Les intervenants

Francois_Collineau

Copyright 2020 Les Enjeux Innovation B2B / Next Content Comment évoluent les priorités des Directions Achats en 2020 et pour 2021 ? Sourcing, supply-chain… Comment se sont-elles organisées dans l’urgence face aux tensions induites par la crise ? Quelles sont les conséquences plus durables ? Comment l’acheteur peut-il être un catalyseur, un allié du processus d’innovation dans les organisations et … Read More

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