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Thierry Yadan (Izberg): « Compréhension métier, personnalisation et extensibilité sont essentiels pour un projet de marketplace B2B »

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Thierry Yadan VP Sales & Marketing Izberg Solution de création de marketplace B2B et B2C, Izberg se caractérise par son approche API-first autorisant une forte personnalisation et une grande extensibilité. Précisions avec Thierry Yadan, VP Sales & Marketing. Les Enjeux Innovation B2B : Quelles sont les principaux enjeux du modèle marketplace B2B aujourd’hui ? Thierry Yadan : En 2022, l’e-commerce B2B a dépassé l’e-commerce … Read More

Ludovic Loy (Groupe Bruneau) : « En B2B, une expérience client qualitative, personnalisée, agréable et efficace est primordiale »

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Ludovic Loy Directeur Marketing & Digital Groupe Bruneau Le spécialiste des fournitures et de l’équipement pour les professionnels a largement pris le tournant du digital et se focalise désormais quasiment exclusivement sur les ventes en ligne. Quels défis cela représente-t-il ? Pour ouvrir quelles perspectives ? Eléments de réponses avec Ludovic Loy, Directeur Marketing & Digital du Groupe Bruneau. Les Enjeux Innovation … Read More

Nicolas de Pommerol (Groupe Pomona) : « myPomona, notre nouvelle app’ de prises de commandes en cinq minutes, rencontre un franc succès »

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Nicolas de Pommerol Directeur Stratégie & Innovation Groupe Pomona Au sein du Groupe Pomona depuis 2017, et directeur Stratégie & Innovation du grossiste alimentaire depuis mai dernier, Nicolas de Pommerol fait le point sur un secteur qui « revient de loin ». Les Enjeux Innovation B2B : Pouvez-vous nous présenter le groupe Pomona en quelques chiffres-clés ? Nicolas de Pommerol : Nous … Read More

Filipe Brito (TD SYNNEX) : « Nous sommes devenus un « one stop shop » grâce à l’étendue de notre offre et de nos services »

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Filipe Brito Business Unit Director TD SYNNEX Suite à la fusion de Tech Data et Synnex en 2021, qui a donné naissance au plus grand distributeur informatique au monde, Filipe Brito, Business Unit Director chez TD SYNNEX, fait le point sur l’état du marché. Spécialisation, verticalité et enjeux RSE : tour d’horizon des sujets qui animent l’entreprise. Les Enjeux Innovation … Read More

Mickaël De Sa (Allianz Trade en France) : « L’assurance-crédit est le garant de la réputation de la marketplace B2B »

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Mickaël De Sa Chief Digital Officer Allianz Trade Allianz Trade, ex Euler Hermes, est avec 62 000 clients dans le monde un acteur majeur de l’assurance-crédit. Comment, dans un contexte d’accélération de l’e-commerce B2B et notamment du développement des marketplaces B2B, accompagner la transposition de l’assurance-crédit au monde numérique ? Réponse avec Mickaël De Sa, CDO d’Allianz Trade en France. … Read More

Stéphane Buffavand (Air Liquide France Industrie) : « Il faut transformer les pépins en pépites, non seulement grâce au digital, mais surtout avec les collaborateurs »

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Stéphane Buffavand Directeur Relation Client et Expérience Client Air Liquide France Industrie Fort d’une vingtaine d’années passées chez un leader mondial des gaz, technologies et services pour l’industrie et la santé, Stéphane Buffavand, directeur de l’Expérience Client chez Air Liquide France Industrie depuis 2016, revient sur une année mouvementée dans le secteur. Et fait le bilan des leçons tirées. Les … Read More

Frédéric Chopinaud (Franfinance) : « L’avenir du e-commerce B2B intègrera le financement comme un levier additionnel de business »

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Frédéric Chopinaud Responsable du Développement e-Commerce B2B Franfinance Franfinance, filiale de la Société Générale, bénéficie de 30 ans d’expérience dans le domaine du financement des ventes B2B (crédit, crédit bail, location…), gère 2,3 milliards d’encours et compte 290 000 clients professionnels. Frédéric Chopinaud, en charge du développement du e-commerce B2B, met l’accent sur l’innovation numérique avec la solution E-liz, et détaille les … Read More

Pierre-Emmanuel Saint-Esprit (Manutan) : « L’économie circulaire est clé pour avoir un impact concret et mesurable »

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Pierre-Emmanuel Saint-Esprit Directeur économie circulaire Manutan Directeur Economie Circulaire du groupe Manutan, Pierre-Emmanuel Saint-Esprit a également co-fondé à 22 ans la start-up Zack, classée en 2020 dans le top 3 des meilleures entreprises françaises d’économie circulaire d’après le rapport “Tech For Good”. Interrogé dans le cadre de la newsletter Le Lab Fevad, il nous explique la vision du groupe Manutan … Read More

Améliorer sa performance environnementale et celle de ses clients

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Réduction de la consommation de ressources et de matières premières, développement de l’économie circulaire, optimisation logistique… Quelles sont les initiatives, les innovations pour réduire son empreinte écologique (émissions carbone, déchets…) et proposer des solutions plus vertueuses à ses clients ? Dans quelle mesure les clients sont-ils demandeurs d’une offre ou de fournisseurs plus responsables ? Comment les accompagner au mieux … Read More

Les clés d’une digitalisation efficiente

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Pourquoi le développement du e-commerce, l’intégration de nouvelles solutions CRM supposent-ils une adaptation radicale de l’organisation et des stratégies commerciales ? Essor de la visioconférence, du social-selling… En quoi cela transforme-t-il la nature et le contenu de la relation client-fournisseur ? Comment faire évoluer ses équipes, les missions et les embarquer dans cette transition numérique ? Comment cela oblige à … Read More

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