Axel Mouquet (Webhelp Payment Services) : « L’intelligence émotionnelle est clé en B2B »
Axel Mouquet CEO Webhelp Payment Services Webhelp Payment Services, société experte en services de paiement B2B, a vu ses volumes plus que tripler en 2020 […]
Événements
Karine Alquier-Caro (Legrand) : « Nous travaillons sur une marketplace achat pour mi-2022 »
Karine Alquier-Caro Directrice des Achats Groupe Legrand Directrice des achats chez Legrand, une activité qui pèse 2,9 milliards d’euros, soit environ 50 % du chiffre […]
Damien Buron (Frans Bonhomme) : « Nos clients ont besoin d’expertise, et elle doit se refléter dans notre offre »
Damien Buron Responsable marketing digital et e-commerce Groupe Frans Bonhomme Quels enseignements tirer de la crise sanitaire ? Et comment embarquer ses équipes dans ces changements […]
[Vidéo] Les enjeux de l’expérience client en B2B : le témoignage de Manitou
Processus de Vente et Expérience Client : comment exploiter ces deux leviers de croissance dans l’Industrie. Fournir des produits de qualité ne suffit plus aux […]
Sophie Foucque (Michelin) : « Il n’y a pas de mobilité durable sans mobilité connectée »
Sophie Foucque CEO Michelin DDI A l’horizon 2030, le groupe Michelin espère réaliser entre 20 et 30 % de son chiffre d’affaires dans les activités […]
Frédéric Galliath (Elior B&I) : « Grâce au digital, nous voulons supprimer les irritants du parcours client »
Frédéric Galliath Directeur Général Elior B&I Le géant de la restauration collective ajuste ses offres face au recours accru au télétravail. Entretien avec Frédéric Galliath, […]
Frédéric Roulleau (Tibco) : « Il faut considérer la performance sous l’angle de la durabilité de l’entreprise »
Frédéric Roulleau Directeur Général Groupe Tibco TIBCO compte 2 400 clients B2B dans toute la France, de la PME au grand compte, avec une grande […]
[Vidéo] Lancement de la marketplace d’Airbus Helicopters
Copyright 2020 Les Enjeux Innovation B2B / Next Content Focus sur le projet du géant de l’aéronautique. Présentation par Dickel Sooriah, VP Marketing EMEA (Mirakl) […]
[Vidéo] Déployer un portail d’achat self-service adapté à ses clients et à leur modèle commercial
Copyright 2020 Les Enjeux Innovation B2B / Next Content Pourquoi et comment une plateforme d’achat self-service et sur-mesure peut-elle améliorer l’expérience en ligne de ses […]
Damien Berthelot (Saint-Gobain Distribution Bâtiment France) : « Le challenge des outils numériques, c’est l’appropriation par les clients »
Damien Berthelot DGA Marketing Achats Digital Transformation Saint-Gobain Distribution Bâtiment France SAINT-GOBAIN DISTRIBUTION BÂTIMENT FRANCE (SGDB France) DISPOSE D’UNE OFFRE EN LIGNE DE PRES DE […]