Processus de Vente et Expérience Client : comment exploiter ces deux leviers de croissance dans l’Industrie.

Fournir des produits de qualité ne suffit plus aux entreprises pour se démarquer de leurs concurrents, elles doivent désormais remettre l’expérience client au centre de leurs préoccupations.

Randy Carey, vice-président de la transformation numérique pour le groupe Manitou, nous explique comment répondre à ces enjeux en exploitant efficacement données et solutions logicielles.

PROS interviendra le 7 avril lors de la conférence Les Enjeux Innovation B2B 2022  sur le thématique « La Data, l’IA pour améliorer sa rentabilité grâce à des offres personnalisées »