Les photos de la conférence 2017
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Sophie Foucque (Michelin) : « Délivrer une meilleure expérience client repose sur des employés plus engagés »
Sophie Foucque, directrice de la Digital Factory B2B et B2D (Business To Dealer) de Michelin sur le plan mondial, nous explique son organisation et présente l’un […]
Paolin Pascot (Agriconomie) : « Passer du temps avec les clients est essentiel »
Agriconomie est une marketplace spécialisée dans la vente de matériels agricoles, compte déjà environ 10 000 clients et réalise près de 20 millions d’euros de […]
Sacha Tikhomiroff (Staples) : « La prochaine frontière se trouve au niveau des assistants vocaux »
Staples, présent en France également sous la marque de vente à distance JPG, est une société américaine de distribution de fournitures et mobilier de bureau. […]
[Chiffres-clés] Une majorité des entreprises réalisent désormais des achats sur internet
En 2015, selon l’enquête TIC de l’Insee, les transactions électroniques, c’est-à-dire réalisées soit via des messages de type EDI (échanges de données informatisées) soit via […]
Loic Adriaenssens (Legallais) : « C’est le client qui choisit son canal le plus pertinent »
Legallais propose des produits de quincaillerie aux professionnels du bâtiment. Loic Adriaenssens, son Directeur commercial, sera présent lors de Les Enjeux Innovation B2B le 16 novembre. Il nous […]
Maxime Legardez (Convargo) : « Nous optimisons les transactions sur le marché du transport des marchandises »
Convargo permet aux professionnels d’entrer en relation avec des transporteurs routiers via le canal numérique. Maxime Legardez, le CEO de Convargo qui sera présent lors […]
Pierre-Antoine Foreau (Comparateur Agricole) : « L’expérience utilisateur va s’enrichir avec le conseil et la signature électronique »
Comparateur Agricole permet aux agriculteurs de comparer différentes offres afin de vendre au meilleur prix leurs récoltes via le canal numérique. Son président-fondateur Pierre-Antoine Foreau, […]
La nouvelle équation numérique de l’expérience client B2B au programme de la conférence 2017
France Boissons, Michelin, Agriconomie, Havas Voyages, Legallais, Lyreco, Manutan, Comparateur Agricole, EBP, Convargo, SMAG, Enodo… Ce sont quelques unes des structures (voir aussi la liste […]