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« Dealer first », la stratégie Kubota pour relier efficacement B2B et B2C


Comment une stratégie centrée sur les distributeurs, portée par une plateforme B2B scalable, a transformé un environnement de distribution fragmenté en un point de vente unique réunissant plus de 400 000 pièces détachées ? Comment les distributeurs sont-ils valorisés via des webshop de marque ? Quels services y trouve-t-on pour les distributeurs et les clients ? Comment la plateforme s’intègre t-elle avec les autres canaux de contact et de vente pour une expérience client optimisée ? Quelle est la méthodologie et l’organisation pour cet ambitieux projet e-commerce ?

  • Liz Miller – Responsable e-Commerce, Kubota in Europe
  • Cyrille de Sagazan – Directeur Marketing, DATASOLUTION
  • Toufik Boudellal – Country Manager, Intershop

Enregistré lors de la conférence Innovation B2B 2025 le 11 décembre à Paris

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