Prévisions des ventes, supply chain, données produit, pricing, relation client… Quelles sont les initiatives IA les plus avancées pour améliorer l’efficacité de sa distribution, pour quels retours ? Comment l’IA générative est-elle désormais exploitée pour renforcer les équipes commerciales, le support client mais également l’expérience acheteurs ? Comment structurer ses données (produits, offres, inventaire, prix, règles d’exécution) pour que l’IA générative soit réellement efficace ? Quelles sont les bonnes pratiques organisationnelles pour intégrer ces transformations sans friction ? Comment anticiper dès maintenant la révolution du commerce agentique qui redéfinit déjà les contours de l’expérience client ?
Retours d’expériences et débat avec :
- Laurence Beauregard – Directrice de la Transformation IA, Saint-Gobain Distribution Bâtiment France
- Marc Teulières – General Manager, Customer Success EMEA & B2B Global, Mirakl
- Antoine Revillon – Group Digital Product & Delivery Director, Rubix
Animé par Jérôme Morlon – Fondateur, Iperiago
Enregistré lors de la conférence Innovation B2B 2025 le 11 décembre à Paris