[Vidéo] Les enjeux de l’expérience client en B2B : le témoignage de Manitou
Processus de Vente et Expérience Client : comment exploiter ces deux leviers de croissance dans l’Industrie. Fournir des produits de qualité ne suffit plus aux […]
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[Vidéo] Lancement de la marketplace d’Airbus Helicopters
Copyright 2020 Les Enjeux Innovation B2B / Next Content Focus sur le projet du géant de l’aéronautique. Présentation par Dickel Sooriah, VP Marketing EMEA (Mirakl) […]
[Vidéo] Déployer un portail d’achat self-service adapté à ses clients et à leur modèle commercial
Copyright 2020 Les Enjeux Innovation B2B / Next Content Pourquoi et comment une plateforme d’achat self-service et sur-mesure peut-elle améliorer l’expérience en ligne de ses […]
[Vidéo] Commerce B2B : la nouvelle donne
Copyright 2020 Les Enjeux Innovation B2B / Next Content Approvisionnement, commercialisation, logistique et livraison, services supports… Quels enseignements les marques et distributeurs B2B tirent-ils de […]
[Vidéo] Digitaliser ses processus de vente B2B
Copyright 2020 Les Enjeux Innovation B2B / Next Content Les acheteurs B2B attendent aujourd’hui une expérience unique et simple de la part de leurs fournisseurs. […]
[Vidéo] Hybridation digital / humain : le numérique au service du client et de l’organisation
Copyright 2020 Les Enjeux Innovation B2B / Next Content E-commerce, relation client… Comment proposer une expérience client améliorée et optimiser conjointement la productivité sur l’ensemble […]
[Vidéo] Le nouvel horizon des marques B2B
Copyright 2019 Les Enjeux Innovation B2B / Next Content Numérique, RSE, internationalisation… Comment adapter son offre, ses services, son marketing aux nouvelles attentes des professionnels […]
[Vidéo] Digitalisation des relations acheteurs-vendeurs : la marketplace StationOne
Copyright 2019 Les Enjeux Innovation B2B / Next Content Normalisation des catalogues fournisseurs, digitalisation des process achats, développement de nouvelles offres combinant produits et services […]
Marketplace B2B : le modèle plateforme adopté par Thalès dans le secteur de la défense
Copyright 2019 Les Enjeux Innovation B2B / Next Content L’économie de plateforme transforme l’ensemble des industries, avec des groupes qui réinventent les relations au sein […]
[Vidéo] La nouvelle marque Sonepar Connect
E-commerce, ominicanal et customer journey : les enjeux et les ambitions en matière de marketing et relation client, la nouvelle organisation et les nouveaux services […]