Si les parcours e-commerce en B2B sont encore principalement réalisés sur desktop, la part du mobile connaît une progression fulgurante qu’aucun acteur ne peut ignorer.

Aujourd’hui, la croissance des transactions réalisées via mobile depuis le Covid atteint les 250%. Les acheteurs B2B ont déjà adopté le mobile dans leur quotidien, 74% des parcours d’achat transitent à un moment par la recherche sur mobile.

L’e-commerce en B2B représente un vaste terrain de jeu, à fort potentiel disruptif, qui devrait connaître des mutations significatives dans les années à venir.

À quels formats le mobile fait-il référence ? Pourquoi le mobile représente un canal indispensable en B2B ? Quels sont les défis du mobile pour le marché B2B ? Comment bien réussir le développement de son application mobile B2B ? Quels critères prendre en compte avant de lancer un projet d’application mobile B2B, comment se démarquer, retenir l’utilisateur final, intégrer le mobile dans le parcours et l’expérience ? Comment démontrer la valeur de l’application mobile B2B et son ROI, accompagner la bascule de la conversion du desktop vers le mobile ou encore tirer profit des fonctionnalités du mobile pour traiter les spécificités du B2B ?

Ce livre blanc expert proposé par Converteo, partenaire des Enjeux Innovation B2B 2023, se propose de répondre à ces questions.