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[Vidéo] Déployer un portail d’achat self-service : le cas Carrier

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Copyright 2020 Les Enjeux Innovation B2B / Next Content

Pourquoi et comment une plateforme d’achat self-service et sur-mesure peut-elle améliorer l’expérience en ligne de ses clients professionnels, et optimiser l’efficacité opérationnelle de ses équipes commerciales ? Comment créer des expériences d’achat plus riches, transparentes et surtout adaptées aux spécificités de ses clients ? Comment favoriser la collaboration des grossistes et revendeurs afin d’offrir un service plus rapide et intelligent ?

Présentation par Nicolas Lemonnier, Head of Commerce Cloud France (Salesforce) et Virginie Archambault, Chef de projet e-commerce (Carrier Global Corporation)

Dans le cadre des Enjeux Innovation B2B 2020 organisés par Next Content avec le soutien de la Fevad le 1er décembre 2020

 

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