Cédric Gibiat est Directeur Digital, Marketing Client et Performance Commerciale chez Saint-Gobain Distribution Bâtiment France. Il accompagne la transformation du leader français de la distribution professionnelle bâtiment en pilotant l’évolution des parcours clients, du commerce omnicanal et de la performance commerciale. Ses équipes pilotent actuellement plusieurs chantiers sur l’émergence du commerce augmenté et agentique, à la croisée de la data, de l’expérience client et de l’intelligence artificielle. Il s’intéresse tout particulièrement à la manière dont l’IA renforce la performance des clients professionnels et des équipes commerciales pour transformer les innovations technologiques en valeur business tangible et mesurable.
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