Sophie Foucque, directrice de la Digital Factory B2B et B2D (Business To Dealer) de Michelin sur le plan mondial, nous explique son organisation et présente l’un de ses projets phares, le programme « Engage » visant à améliorer l’expérience employé comme l’expérience client. Les Enjeux Innovation B2B : Quels sont les enjeux de la transformation digitale ? Sophie Foucque : Mieux servir nos clients … Read More