Damien Berthelot DGA Marketing Achats Digital Transformation Saint-Gobain Distribution Bâtiment France SAINT-GOBAIN DISTRIBUTION BÂTIMENT FRANCE (SGDB France) DISPOSE D’UNE OFFRE EN LIGNE DE PRES DE 300 000 RÉFÉRENCES À DESTINATION DE CLIENTS PROFESSIONNELS DU BÂTIMENT, ET VOIT SON CHIFFRE D’AFFAIRES E-COMMERCE DOUBLER CETTE ANNÉE. NOUS AVONS RENCONTRÉ DAMIEN BERTHELOT, QUI PILOTE LA STRATÉGIE MARKETING, ACHATS ET NUMÉRIQUE EN FRANCE. IL … Read More
Actualités
[Etude] L’impact de la crise sur les pratiques d’achats des entreprises
L’impact de la crise Covid-19 sur les pratiques d’achats des entreprises Résultats de l’étude Fevad / Next Content / Médiamétrie sur le e-commerce B2B A l’occasion des Enjeux Innovation B2B, la Fevad a présenté les résultats d’une étude réalisée par Next Content et Médiamétrie sur les achats e-commerce en B2B. Cette étude permet de mieux comprendre l’évolution des pratiques et … Read More
[Vidéo] Commerce B2B : la nouvelle donne
Copyright 2020 Les Enjeux Innovation B2B / Next Content Approvisionnement, commercialisation, logistique et livraison, services supports… Quels enseignements les marques et distributeurs B2B tirent-ils de la crise ? Quelle est leur vision sur les scénarios d’évolution à moyen terme ? Qu’est ce qui a durablement transformé leur marché mais aussi leur organisation interne ? Qu’est ce qui pourrait refluer une … Read More
[Vidéo] Hybridation digital / humain : le numérique au service du client et de l’organisation
Copyright 2020 Les Enjeux Innovation B2B / Next Content E-commerce, relation client… Comment proposer une expérience client améliorée et optimiser conjointement la productivité sur l’ensemble de la chaîne de valeur en B2B ? Autonomie client, IA, automatisation… Quels sont les enjeux en matière de marketing, d’organisation commerciale et de relation client ? Quelles sont les enseignements des initiatives en cours … Read More
[Étude] Bénéfices financiers et opérationnels de Salesforce B2B Commerce
Salesforce a chargé Forrester Consulting d’effectuer une étude Total Economic Impact™ (TEI) et d’examiner le retour sur investissement (ROI) envisageable pour les entreprises qui déploient la solution Salesforce B2B Commerce. L’objectif de cette étude est de fournir aux lecteurs un cadre leur permettant d’évaluer l’impact financier potentiel de la solution Salesforce B2B Commerce sur leur entreprise. Pour mieux comprendre les … Read More
[Vidéo] Débat : Commerce B2B, nouveaux modèles, nouvelles stratégies
Copyright 2018 Les Enjeux Innovation B2B / Next Content Comment dynamiser sa stratégie commerciale par le développement de nouveaux services e-commerce ? Quels enjeux autour des modèles marketplaces, des nouveaux services mobiles ? Comment adapter son organisation interne, bien accompagner ses équipes, ses partenaires et clients pour la meilleure appropriation des nouveaux services e-commerce, au bénéfice de l’ensemble des parties … Read More
[Vidéo] Entretien avec Nathalie Chapusot (Raja) autour de la diversification e-commerce
Copyright 2018 Les Enjeux Innovation B2B / Next Content Nathalie Chapusot est Directrice Générale Déléguée Marketing/ventes et e-Commerce chez Raja. Elle s’exprime ici dans le cadre des Enjeux Innovation B2B 2018 autour de la diversification du spécialiste de la vente de produits d’emballage, des nouveaux outils numériques et notamment de l’optimisation de la logistique mais aussi des nouvelles technologies basées … Read More
Les priorités numériques des distributeurs B2B
Le numérique est, parmi les distributeurs B2B en France, majoritairement mis en œuvre pour améliorer le service et fidéliser les clients et de plus en plus pour en acquérir de nouveaux, selon l’étude Next Content « Transition numérique dans le commerce B2B » réalisée en collaboration avec le Crédoc pour le compte de la Fevad et de la DGE (en savoir plus sur … Read More
Les chiffres-clés de l’e-commerce B2B
D’après les estimations de l’étude « Transition numérique et e-commerce B2B » (2015, conduite par Next Content en collaboration avec le Crédoc pour La Fevad et la DGE), le commerce électronique pèse aujourd’hui 18 % du montant total des ventes aux professionnels et entreprises, 7% pour les seules ventes depuis un site e-commerce. Hors voyages d’affaires, le poids du e-commerce dans le total … Read More
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